Z世代とつながるSnapchatマーケティング新常識
Snapchatマーケティング完全ガイド：Z世代とつながる新常識
Snapchatは、ブランドが若い世代と直接つながり、信頼を築くための最適なプラットフォームです。2025年時点で月間アクティブユーザー数は9億人を超え、Z世代やミレニアル世代が日常的に友人や家族、クリエイターと交流する場として成長を続けています。この環境は、ブランドが一時的なコンテンツやインフルエンサーとのコラボレーションを通じて会話に参加する絶好の機会を提供します。
本記事では、Snapchatの主要機能、効果的なマーケティング戦略の構築方法、そして実際に成果を上げているブランド事例をご紹介します。プラットフォームに初めて触れる方は、Snapchatの使い方に関する包括的なガイドもご覧ください。
Snapchatマーケティングとは？
Snapchatマーケティングとは、同プラットフォームの機能や広告ツールを活用してオーディエンスを惹きつけ、ビジネス成果を向上させるデジタルマーケティング戦略です。重要なのは、ユーザーの自然な行動パターンに合わせた戦略を設計すること。Z世代や若いミレニアル世代をターゲットにするブランドにとって、Snapchatはビジネスに大きなインパクトを与える可能性を秘めています。
Snapchatは25カ国以上で13〜24歳の90%、13〜34歳の75%にリーチしており、Z世代や若いミレニアル世代を狙うブランドにとって最も効果的なネットワークのひとつです。ユーザー基盤だけでなく、その使い方にも特徴があります。2024年の「How We Snap Report」によると、ユーザーはSnapchat上で他のSNSよりも頻繁に友人や家族とつながり（59%）、コンテンツを共有（49%）しています。また、1日平均30回以上アプリを開き、コミュニケーションや意思決定の中核として活用されています。この高い利用頻度と親密さが、ブランドが若いオーディエンスと自然に関わるための貴重な場を提供します。
マーケティングにSnapchatを活用するには、まずブランドの公開プロフィールを作成する必要があります。広告出稿やインサイトの分析、ARレンズの作成といった機能を利用するには、Snapchatビジネスアカウントが必要です。それでは、Snapchatの主要機能と戦略的な使い方を見ていきましょう。
主要機能と戦略的活用方法
ストーリーズ
ストーリーズはSnapchatで最も versatile な機能です。最大1分間の縦型動画・画像で構成され、24時間で消えます。トラフィック増加からエンゲージメント向上まで、あらゆるマーケティング目標に活用できます。大切なのは、カジュアルでタイムリー、かつ強力なフックを備えた内容にすること。Netflixが新番組『KPop Demon Hunters』をプロモートする際の事例はその好例です。
ビジネスアカウントを持っていれば、ストーリーズにスワイプアップリンクやタップリンクを追加でき、視聴者が直接アクションを起こせるようになります。Sprout Socialを使えば、他のネットワークと同時にストーリーズをスケジュール・公開でき、適切なタイミングでキャンペーンを展開できます。
保存ストーリー（ハイライト）
保存ストーリーは、選択したコンテンツを公開プロフィールに固定し、24時間経っても消えないようにする機能です。これはSnapchat上の「アバウトページ」として扱いましょう。新規視聴者がブランドを素早く理解できるよう、常に価値のあるコンテンツを配置します。Bumbleはデートのコツやブランドバリューを共有するハイライトを活用し、ブランドの核を明確に伝えています。
スポットライト
スポットライトは、スクロール式のショート動画機能です。公開プロフィールを持つユーザーは動画をスポットライトに投稿でき、追加費用なしでリーチを拡大できます。他ネットワークで好評だった縦型動画のウォーターマークを除去して転用したり、新しいクリエイティブをテストする場としても最適です。Sproutを使えば、成功したコンテンツを簡単に特定してスポットライト向けに転用し、そのままスケジュール・公開まで一貫して行えます。
動画が選ばれると、スポットライトフィードと自身のスポットライトタブに表示され、ブランドの信頼性向上と露出拡大につながります。トレンドに沿った内容、個性あふれるリード、Snapchatのカジュアルなトーンに合わせた動画が特に効果的です。
ディスカバー
ディスカバーは、メディアパートナーやクリエイター、ブランドスポンサーコンテンツのストーリーをまとめた厳選フィードです。各ユーザーの興味やエンゲージメント履歴に基づいてパーソナライズされており、高い視認性を誇ります。公開プロフィールの通常ストーリーはディスカバーに表示されませんが、ブランドのスナップ広告やスポンサーストーリーは表示され、信頼されるコンテンツクリエイターと同じ場所に並びます。これにより、すでにエンゲージメントを求めているユーザーとつながる最も効果的な手段のひとつとなります。
ARレンズ
ARレンズはSnapchatの代名詞的な機能です。ユーザーが商品を試着したり、ブランドゲームで遊んだり、没入感のある3Dアニメーションを体験できるインタラクティブな仕掛けです。季節限定の例として、Carharttはサンタに扮したユーザーが家の上を飛びながらCarhartt商品を配達するゲーム化されたレンズを制作しました。このようなブランドARレンズは楽しく記憶に残り、商品プロモーションやブランド認知・エンゲージメント向上に効果的です。
フィルター
フィルターは、スナップ撮影後に追加できる静的オーバーレイ（フレームやカラー処理、位置情報タグなど）です。ブランドフィルターは、商品発売やホリデー、イベント、店舗オープンなどの際に、ユーザー生成コンテンツを促進する目的で最適です。
なぜビジネスにSnapchatなのか？
Snapchatでは、コンテンツの一時性がブランドにとって大きな価値を持ちます。ストーリーは24時間で消えるため、フィード内コンテンツのゆっくりとしたリーチとは対照的に、即座のエンゲージメントを促進します。フィルターをかけないコンテンツを重視するZ世代やミレニアル世代のユーザー層と組み合わせることで、ブランドが熱心に関わろうとするオーディエンスと出会える環境が生まれます。
エンゲージメントを促進
一時的コンテンツはSnapchatの特徴であり、最大のエンゲージメントドライバーです。ストーリーはすぐに消えるため、自然と緊迫感が生まれ「見逃したくない」という心理が働き、ユーザーは素早く行動します。時間制限があることで、参加への心理的ハードルも下がり、より自発的な視聴やクリック、返信が促進されます。この低ストレスな環境は、ブランドがネットワークに自然な形でインタラクションを生み出す助けとなります。
真正性を通じた信頼構築
Snapchatユーザーはリアルさを重視します。約80%が「Snapchat上で最も自分らしく、リアルでいられる」と回答しています。ブランドが同じレベルの真正性でオーディエンスと向き合えば、より深いロイヤルティと強い感情的なつながりが生まれます。Sprout Socialの調査によると、消費者の64%がフォローするブランドともっとつながりたいと感じています。Snapchatの一時的コンテンツは、飾り気やプレッシャーを取り除き、その欲求に応えるのです。
Z世代・ミレニアル世代への簡単なリーチ
Snapchatユーザーの4分の3は35歳未満です。このプラットフォームは、Z世代や若いミレニアル世代がすでに日常的に利用しているため、彼らに直接アプローチできる貴重なチャネルです。以下はSnapchatでの主な日常アクティビティトップ5です：
- 66%：友人や家族のストーリーを視聴
- 65%：メッセージを送信（個人・グループ）
- 60%：動画を視聴
- 58%：アプリのカメラで写真撮影
- 52%：クリエイターのストーリーを視聴
カジュアルで自発的なコンテンツを頻繁に投稿することで、ユーザーのアプリ上での自然な行動パターンに合わせられます。若い消費者との接点を築きたいなら、Snapchatは彼らがすでに信頼し毎日使っているネットワークで出会う場を提供します。
ビジネス向けSnapchatマーケティングの実践手順
Snapchatは戦略的に活用すれば多くのメリットをもたらします。そのためには、明確な目標、オーディエンスへの深い理解、そして成果測定の仕組みが必要です。また、目標に合ったSnapchat機能、インフルエンサー、広告フォーマットを選ぶことも重要です。コンテンツだけでは成果は出ません。適切なツールで適切なメッセージを適切な人に届ける、スマートな戦略が求められます。
1. 目標を定義する
Snapchat戦略は、より広いソーシャルメディア目標と連動させる必要があります。例：
- ウェブサイトトラフィック増加：ストーリーのリンク共有でサイトへ誘導
- ブランド認知向上：ディスカバーやスポンサーレンズで幅広いリーチ
- ロイヤルティ構築：クリエイターとの協業やストーリーの頻繁な投稿でフォロワーを惹きつける
改善したいSnapchat指標を決め、それを達成するコンテンツを作成しましょう。
2. オーディエンスを知る
強力なソーシャルメディアコンテンツ戦略の鍵は、誰に話しかけるかを理解することです。Snapchatインサイトでは、年齢、性別、地域、関心事などのオーディエンス属性を確認でき、適切な人に直接語りかけられます。この情報をもとにコンテンツを洗練させましょう。クリエイターと協業する場合も、オーディエンスの一致が重要です。Sproutのインフルエンサーマーケティングソリューションを活用し、Snapchatインフルエンサーの公開ストーリーやスポットライト投稿、過去のブランド提携を確認して、オーディエンスとコンテンツが目標に合致するか見極めましょう。
3. 魅力的なコンテンツを作る
2025年のSprout Social Indexによると、消費者はブランドに真正性、共感、エンターテインメント性を求めています。Snapchatのコンテンツも例外ではありません。ユーザーはリアルな瞬間を見たり共有したりするためにアプリを開くので、ブランドを反映しつつその期待に応えるコンテンツを作りましょう。低予算で魅力的なコンテンツを作るコツ：
- 縦向きで撮影し、動きや多様なアングル、POVショットを取り入れて視覚的にダイナミックに
- キャプション、フィルター、フレーム、音楽を追加してSnapchatのカジュアルで表現豊かなスタイルに合わせる
- ステッカーを使ってオーディエンスが参加できるようにし、ストーリーを双方向の会話に
- ユーモア、チャレンジ、舞台裏、実際のカスタマー体験などに焦点を当てる
2026年のソーシャルメディアコンテンツ戦略レポートによると、消費者はブランドに人間が作成したコンテンツを最優先するよう求めており、これらのテーマはそのニーズに応えます。アイデアに困ったら、商品や社員の舞台裏、チュートリアル、発売直前のチラ見せ、ユーザー生成コンテンツを促すブランドフィルターやレンズなどを試してみてください。
4. Snapchatの機能を活用する
Snapchatはブランドが目立つためのクリエイティブツールを提供します。それぞれ目的が異なるので、目標に合った機能を選びましょう。
- レンズ（ARフィルター）：エンゲージメント向上に最適。ユーザーがブランドと遊び感覚で触れ合える没入型フィルター。平均20秒以上インタラクションし、自分が使っている画像や動画を共有しやすく、プロモーションUGCに変わります。
- ジオフィルター：地域密着型の認知向上や実店舗でのエンゲージメントに最適。指定エリアにいるユーザーに表示される静的・アニメーションオーバーレイ。店舗周辺やイベント、商品ドロップで活用しましょう。例：AdidasはロンドンのOxford Street店リニューアルオープン時にカスタムジオフィルターを制作。
- ディスカバーとスポットライト：リーチ拡大に最適。より編集的でエンターテインメント性の高い、クリエイター主導のコンテンツを掲載する場。シリーズ形式のストーリーやブランドストーリーテリング、Snapchatのトーンに合ったコラボレーションを検討しましょう。
5. インフルエンサー・クリエイターと協業する
インフルエンサーマーケティングは、既存のオーディエンスにリーチし、若いユーザーとの信頼を構築する手段です。2025年のインフルエンサーマーケティングレポートによると、消費者の86%が少なくとも年に1回はインフルエンサーの影響で購入しており、Z世代は特にインフルエンサーの推奨に基づく購入傾向が高いです。
ひとつの選択肢は、クリエイターが1日だけブランドのアカウントから直接投稿する「スナップチャットテイクオーバー」。これによりフォロワーのエンゲージメントが促進され、インフルエンサー自身のチャンネルでの相互プロモーションも期待できます。重要なのは、テイクオーバーコンテンツをSnapchat限定にすること。他ネットワーク（例：Instagram）のストーリーを転載したくなるかもしれませんが、人々にSnapchatでフォローしてもらうためには独自性が必要です。
別の戦略として、商品をアンボクシングやデモ、レビュー用に提供し、クリエイターに率直な意見を述べてもらう方法もあります。コンテンツが本物に感じられるほど、つながりが生まれ行動につながりやすくなります。同レポートでは、消費者の47%がスポンサーコンテンツであってもインフルエンサーに真正性を求めると回答しています。どのようなコラボレーションを試すにせよ、すでにSnapchatを日常的に使い、ブランドのトーンに合うクリエイターを優先しましょう。
6. Snapchat広告に投資する
広告予算があるなら、Snapchat広告はオーディエンスにリーチし成果を上げるための多様な手段を提供します。Snapchat広告は、フォーマット（見た目と動作）とプレースメント（ユーザーが目にする場所）を組み合わせます。効果的なSnapchat広告は素早く注目を集めます。短く、動きと太字テキスト、縦型デザインを活用し、音声を戦略的に使い、明確なコールトゥアクションを含めましょう。ターゲティングにはSnapchatのAd Managerを使い、地域、関心、属性、行動に基づいてユーザーを絞り込み、さまざまな広告タイプをテストして反応を見極めます。
以下は一般的な広告フォーマットとその用途です：
- スポンサースナップ：最も基本的で広く使われるフォーマット。1枚の画像または動画広告で、スワイプアップCTAを備え、ストーリー間、ディスカバー、スポットライトに表示。複雑なクリエイティブなしで素早く行動を促せます。
- コレクション広告：eコマースブランドに最適。ショッパブルなタイル状の広告で、商品に直接リンク。スポンサースナッドと同じ場所に表示。
- ストーリー広告：フルスクリーンでスキップ可能な縦型広告（3〜20フレーム）。ディスカバータブに表示。ブランド認知、アプリインストール、コンバージョン促進に。Candy Crushは俳優がゲームをプレイしながら証言するストーリー広告を実施。
- スポンサーフィルター・レンズ：Snapchatで最もエンゲージメントの高い機能のスポンサー版。地域や関心でターゲティング可能。例：スーパーマン映画プロモーションでは、Toyotaとの共同ブランドを含む複数のレンズタブを展開。
- コマーシャル：Snapchatディスカバー内の厳選番組内のみに表示される非スキップ広告（最初の6秒間）。プレミアムコンテンツでの高インパクトなブランド認知に最適。
- リード獲得広告：埋め込み型のリードフォームを含み、アプリから離れずにメールや名前などの情報を素早く共有可能。サービスベースのブランドに効果的。
7. 測定と最適化
Snapchatで成功を測定するには、一貫したパフォーマンス追跡が必要です。すべてのビジネスアカウントはSnapchatインサイト分析にアクセスでき、ストーリー視聴数、平均視聴時間、完了率、オーディエンス属性などの指標を監視できます。最初に目標に沿ったベンチマークを設定し、それに応じて調整しましょう。ストーリーの開封率は高いが完了率が低いなら、短くて視覚的なコンテンツを試す。コンバージョンが目標なら、スワイプアップやリードフォーム完了を追跡します。これがインパクトを最適化する方法です。
クリエイターと協業する場合、Sproutのインフルエンサーマーケティングプラットフォームを使えば、Snapchatキャンペーン全体のパフォーマンスを追跡できます。視聴数、シェア数、登録者数、エンゲージメントなどの指標を監視し、ROIを理解してキャンペーンごとに戦略を磨きましょう。
Snapchatマーケティング戦略の実例
遊び心のある機能と熱心なオーディエンスに支えられ、Snapchatは多くのブランドがクリエイティブなキャンペーンを展開する場となっています。以下に、実際に成果を上げているブランドの事例をご紹介します。
国際オリンピック委員会（IOC）
IOCはSnapchatと提携し、2024年パリオリンピックに向けて一連のARレンズを制作しました。前回パリでオリンピックが開催されてから100年を記念し、2つのレンズではアーカイブ映像と象徴的なロケーションを融合。パリのユーザーはシャンゼリゼ通りやリヴォリ通りを歩くと、それらが1924年のパリに変わる体験ができました。一方、世界中のユーザーはオリジナルのイヴ＝デュ＝マノワール競技場を垣間見ることができました（下図参照）。このような没入型体験は、ARを使って人々をストーリーに引き込む方法を示しており、コンテンツとコンテキストが合わさったときに何が可能になるかを教えてくれます。
Hopper
格安航空券を探すアプリHopperは、ユーザーの場所に基づいてターゲティングした静的スポンサースナップを配信。ユーザーは自分の都市からのお得な情報を目にし、それが功を奏しました。Snapchatユーザーは他のネットワークのユーザーと比べて、アプリをダウンロードして特定のフライトを表示する確率が37%高かったのです。このキャンペーンは、スマートなジオターゲティングがいかに成果を生むかを示す好例です。
Gatorade
Gatoradeは、伝統的なスーパーボウルの「ゲータレードシャワー」をSnapchatでARレンズとして再現。ユーザーが口を開けると自分にゲータレードがかけられる体験を提供し、友人にも送信可能に。よく知られたスポーツの瞬間を楽しくシェアできるものに変えたこのレンズは、ブランドの儀式をインタラクティブな体験にすれば人々が参加したくなることを証明しました。
Temu
TemuはSnapchat上のインフルエンサーマーケティングで大成功を収めました。世界中のクリエイターに報酬を支払い、実際に手に入れた無料アイテム（0ドルハウル）を披露させたのです。このキャンペーンは、新規ユーザーがサインアップしてインフルエンサーのコードを使うだけで無料商品を獲得できるというオファーを宣伝しました。あまりに良い話に思えるオファーも、信頼できるSnapchatクリエイターが後押しすることで、人々はよりコンバージョンしやすくなりました。
Snapchatマーケティングの未来を受け入れよう
意図的に活用すれば、Snapchatはブランドがミレニアル世代やZ世代にリーチし、トラフィックを促進し、購買意思決定に影響を与える力を発揮します。Snapchatが成長し続ける中で、真正で飾り気のないコンテンツへの需要は依然として強いです。ネットワークに適したコンテンツ、誠実なストーリーテリング、スマートなコラボレーションを優先することで、ブランドはこのダイナミックなネットワークで持続的な注目を集め、先を行くことができます。
今すぐSprout Socialの無料トライアルで、Snapchatをブランドのソーシャルメディア戦略に取り入れ始めましょう。
（元記事：How to use Snapchat for business in 2026 – Sprout Social）